Descargas y consejos para creadores
Si te suscribes para descargar un recurso, guardamos tu correo electrónico, la fecha de tu consentimiento y el recurso que solicitaste en nuestra lista privada de consejos para creadores. No creamos una solicitud de representación. Puedes darte de baja en cualquier momento. Conservamos esa preferencia para evitar que vuelvas a suscribirte por accidente. Usamos Cloudflare Turnstile y un identificador protegido de tu dirección IP para limitar el spam; eliminamos los contadores antiguos en la siguiente limpieza, después de 24 horas.
Qué recopilamos
Cuando envías una solicitud de modelo o de agencia asociada, recopilamos la información de contacto, profesional, empresarial, de perfiles sociales, disponibilidad, preferencias y las fotos de la solicitud. Las solicitudes de creadores requieren una foto actual del rostro y permiten una segunda foto opcional. También conservamos datos básicos de procedencia, como la página o campaña que te llevó a la solicitud. En la solicitud inicial no pedimos contraseñas, documentos de identidad oficiales, información de pago ni archivos íntimos.
Solicitudes de creadores sin terminar
Mientras escribes, guardamos los campos de texto del formulario de creadores en tu navegador durante un máximo de 30 días. Tras ingresar un email válido y una edad de 18 años o más y pasar la verificación de seguridad, también guardamos esos campos en el sistema privado de FONCÉ para que el equipo los revise. Esto incluye datos de contacto, perfiles públicos, rango de ingresos y objetivos. Excluimos las fotos y la opción de consentimiento para enviar la solicitud. Borramos los borradores del servidor después de 30 días y los borradores vencidos del navegador cuando vuelves. Usa “Borrar y dejar de guardar” para eliminarlos antes. Las solicitudes enviadas siguen los plazos indicados abajo. No enviamos recordatorios de solicitudes sin terminar ni compartimos respuestas de borradores con Google Analytics o Google Ads.
Solicitudes de agencia sin terminar
También guardamos las respuestas del formulario de agencia en tu navegador durante un máximo de 30 días. Tras ingresar un email de contacto válido y pasar la verificación de seguridad, las guardamos en el sistema privado de FONCÉ para que el equipo las revise. Pueden incluir datos de la agencia y de contacto, sitio web, número de creadores, ingresos mensuales, Telegram, CRM, necesidades de servicio y cobertura, objetivos y cómo nos conociste. No guardamos tu consentimiento final para la colaboración. Puedes borrar el borrador y dejar de guardar con el control del formulario. Se aplican los mismos plazos de eliminación de 30 días y las exclusiones de recordatorios y analítica descritas arriba.
Por qué usamos esta información
Usamos la información de la solicitud para evaluar si existe un buen encaje, contactar a quienes la envían, prevenir abusos y mejorar nuestro proceso de selección. Cuando está habilitada, la analítica del sitio nos ayuda a entender de forma agregada cómo se usa el sitio y cómo funcionan las campañas.
Cómo tratamos la información
El acceso a los registros de solicitudes está restringido al personal autorizado de FONCÉ y a los proveedores que respaldan el sitio. Los registros nuevos, en revisión o ya contactados se programan para revisión a los 180 días; los calificados, a los 365 días; y los rechazados o archivados, a los 90 días. Una retención documentada por motivos legales o de seguridad puede extender ese plazo. Los registros de relaciones activas se trasladan a un sistema separado en lugar de permanecer en la lista de solicitudes.
Analítica del sitio
Google Analytics mide el uso del sitio y el rendimiento de campañas. En EE. UU. puedes rechazar las analíticas; en otros países solo se activan con permiso. La medición de anuncios requiere una elección aparte y puede enviar a Google identificadores de clic y eventos de finalización. La personalización publicitaria permanece desactivada. Nunca enviamos respuestas, datos de contacto, perfiles ni referencias de solicitudes a Analytics o Google Ads. Cambia tu elección en “Opciones de cookies” al pie de página. Microsoft Clarity ofrece mapas de calor y grabaciones de sesiones de las páginas públicas cuando la analítica está activada. En la solicitud de creadores, registramos la navegación y el avance por los pasos mientras ocultamos las respuestas, los datos de revisión y las fotos. Detenemos la grabación antes de mostrar la confirmación y los datos de reserva. Excluimos las solicitudes de agencias, los formularios de contacto y las páginas privadas. Al enviar una solicitud, también guardamos en FONCÉ App la página pública de entrada y hasta 20 páginas visitadas durante los 30 minutos anteriores. Los informes SEO contienen totales por página.
Preferencias de idioma
Usamos los idiomas preferidos de tu navegador para sugerir español o portugués. Si ninguno coincide con un idioma que ofrecemos, usamos el código de país de Cloudflare. No solicitamos la ubicación precisa de tu dispositivo. Cuando eliges un idioma, guardamos una cookie de idioma durante un máximo de un año. Al desactivar la opción de abajo, eliminamos esa cookie y dejamos de guardar tus futuras elecciones de idioma. Otra cookie recuerda tu decisión de no guardar el idioma durante un máximo de un año. Usamos estas cookies para las opciones de idioma, de forma separada de las analíticas y la publicidad.
Al desactivar esta opción, olvidamos el idioma guardado. Puedes seguir cambiando de idioma desde el menú del sitio.
Este navegador puede recordar tu idioma.
Llamadas y consejos para creadores
Usamos tus respuestas para elegir el siguiente paso. Si eliges una llamada, compartimos tu nombre, email y teléfono con Cal.com para reservarla. Si eliges continuar por mensaje, guardamos tu preferencia y teléfono con tu solicitud. Solo te enviamos consejos y novedades por email si eliges recibirlos. Puedes darte de baja; conservamos un registro de esa elección para no volver a incluirte por error.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de tu solicitud, o retirar tu autorización para que te contactemos, escribiendo a info@fonceagency.com. Es posible que debamos verificar el pedido antes de procesarlo.
Edad mínima y uso internacional
Las solicitudes de modelos son para personas adultas de 18 años o más. Quien solicite en nombre de una agencia debe ser una persona adulta autorizada para enviar la información empresarial. FONCÉ tiene sede en Florida y trabaja a nivel internacional, por lo que la información enviada puede procesarse en Estados Unidos.
